回答一覧にまとめた代表的な質問の事例
FAQ
様々なご家族様に会える葬儀を取り行えるようサポートを行っており、提供しているサービスや取り組みなどについて多くいただくご質問の中から、代表的なものをピックアップし、回答の一覧としてまとめてみました。実施しているサービス及び各葬儀プランに応じたご利用料金や、販売している仏具など気になっている内容があれば、先に見て知っていただけるかもしれません。
- どのエリアまで対応してもらえますか?
- 北九州市内をはじめ、福岡県内、大分県内、山口県内となっておりますが、上記以外のエリアでもできる限り承ります。まずはお電話ください。
※上記エリア以外の方は別途搬送料が発生する場合がございます。予めご了承ください。
- 本当にプラン通りの金額になるのでしょうか?追加料金は発生しませんか?
- 基本的には一切追加料金は発生いたしません。お花などお客様のご要望により、追加料金が発生する場合もございますが、こちらからは一切セールスをする事はございません。どうぞご安心ください。
- コロナで亡くなった場合、お別れの時間はどれぐらい取れるのでしょうか?
- コロナで亡くなった方は火葬場の営業時間外に火葬される為、故人様がお亡くなりになった時間帯によって大きく変わってきますが、できる限りお別れの時間を少しでも長く過ごせるよう精一杯務めさせていただきます。
- 美装納棺でお気に入りの洋服に着替えることはできますか?
- 申し訳ございません。感染対策・予防の為お着替えはいたしておりません。
ですが、ご納棺品としてお棺の中に入れる事は可能でございますので、お持ちいただけますと幸いです。
- もしも濃厚接触者になり、式場に行けない時はどうなるのでしょうか?
- もしもご家族が濃厚接触者で式場に来れない場合には、LINEのテレビ電話でお会い頂き、お別れの時間を設けさせていただきます。どうぞご安心ください。
- 役所の手続きはお願いできますか?
- はい、もちろんです。火葬をする為に必要な火葬許可証の申請代行も、プランの中に含まれております。
- 事前にお葬式の相談をしていない場合でも依頼できますか?
- もちろんご依頼可能です。突然の事で事前に準備ができていない方も多くいらっしゃいます。「どうしたらいいかわからない」「何から始めたらいいかわからない」という場合でもお気軽にお電話くださいませ。
私共がお客様に安心して頂けるよう、必要事項なども確認しサポートいたします。